家政服务展上，小儿推拿保健师学员们在现场展示小儿推拿。南都资料图
“为了降低感染风险，避免造成麻烦，我已经快50多天没有出门了。”广州市妇女儿童服务中心的母婴管家何姨1月31日来到广州花都区一雇主家中上岗，负责照顾母婴月子期间的起居饮食和健康护理，至今一步也没踏出过雇主家门。
“以前天气好的时候，会带雇主的宝宝去公园散步晒太阳，现在一步也不敢出，最多就是抱着宝宝在阳台上透透气。”据何姨介绍，这一单是年前就订好的，虽然后来疫情突然爆发，但雇主并没有取消。
“他们先问我春节期间有没有出去游玩，我知道自己年后要上班，疫情这么严重，就一直老老实实地待在家里，雇主也就放心了。”何姨说，这家雇主在确定她没有出城后，便特意开车将其接到了家中，进了家门，先进行全身换洗消毒，才开始带宝宝，前一个月，即使在家里，也每天都戴口罩工作。
何姨的另外一位同事3月初则被一位深圳雇主从广州接走。“那户人家怕有感染风险，不让她坐高铁，叫了一辆专车，直接开到小区楼下，进家门全身换洗消毒后再工作。”
保姆婉拒外地订单
家政行业供需双降
家政服务的对象往往是老人和小孩，二者免疫力较低，是传染病的易感人群。
这场突如其来的新冠肺炎疫情，一方面让不少雇主对阿姨上门有所顾虑，另一方面，有些阿姨们也对上门工作存在担心，尚未完全返工。
何姨的几位同事就婉拒了不少外地订单，供需双降是摆在整个家政行业面前的现实。
“2月仅保洁业务就下滑了80%—90%，住家保姆、月嫂的订单成交率更低。”51家庭管家的首席运营官徐卫华告诉南都记者，公司在广州和佛山共有15家门店，目前的复工率为70%左右，少部分员工依然滞留在湖北。
“花城管家”品牌、广东睿丽生活服务有限公司总经理杨烨也说，公司同样尚未完全复工，现在的订单大都是年前已经定下的，2月份的家庭保洁订单仅十几个左右。
“其实大部分家政企业已经开门了，但‘开业不开市’，整体复工水平也就两三成。”广州市家庭服务行业协会会长朱德毅忧心地说，以往年后都是家政行业的用工高峰期，但受疫情影响，不少家庭不愿意聘用外地阿姨，“人等活干”的情况大量存在。
家政企业积极自救
拓展防疫消毒业务
“为了让雇主放心，公司所有外地员工，返回广州后都先在员工宿舍内隔离14天，做完核酸检测后再上岗。”徐卫华说，目前公司到岗的多位员工全部都做了核酸检测，但即使如此，来自家庭的保洁业务订单依然较少。
51家庭管家为企业上门做防疫消毒。
为了改变“人等活干”的局面，家政企业也在努力“自救”。包括51家庭管家、58到家在内的多家家政公司都开通了新业务，为企业以及公共场所提供专业消毒服务。
“最忙的时候有保洁员一天接3单，忙到晚上11点多，还有大量企业在排队。”徐卫华称，公司三周内完成了约单的消毒业务，大大缓解了疫情带来的业务冲击。
不过徐卫华也坦言，进入3月以来，这样的消毒业务订单在逐渐下降。“企业的彻底消杀业务大都是一次性的，做完之后企业会自己进行日常的普通消毒维护。”
但即使如此，徐卫华还是对家政行业充满信心，“与2月相比，保洁业务已经回升到了50%，如果下一阶段学校全面复课，那肯定会有新一波的订单增长。”徐卫华表示，公司今年计划在全国范围内再开家门店，这一目标年前就定下，将不会因为疫情而改变。
来源：南方都市报